Inova crea il primo back office on-demand
Nell’ambito delle tecnologie la nuova frontiera dell’on-demand, consente ad una azienda di personalizzare l’offerta per poter garantire ai propri clienti l’acquisto di beni/servizi altamente profilati su reali esigenze; ma per essere davvero on-demand una tecnologia deve necessariamente essere basata sulla logica uso/consumo, il cliente paga solo ciò che utilizza.
Noi abbiamo applicato questa logica ai servizi di back office.
Attraverso un call center qualificato e l’impiego di evoluti software proprietari, Inova offre innovativi servizi di vendita assistita in modalità in-bound, con prenotazione chiamata in tempo reale o automatica per aumentare la resa sul campo e gestire in automatico tutte le attività di back office post-vendita.
Forti della nostra lunga esperienza nel settore, siamo in grado quindi di offrire servizi di assistenza alle vendite specializzati e on-demand.
Quali i requisiti dell’on-demand applicati al back office?
Innanzitutto nessun costo fisso, nessun canone, massima flessibilità, personalizzazione delle campagne su reali esigenze del cliente per ottimizzare i risultati.
Questa formula permette al cliente di avvalersi di un servizio professionale, di programmare in qualsiasi momento una o più campagne vendita, definire obiettivi personalizzati, ricevere report impostati su parametri individuali, controllare sempre e comodamente i risultati, chiudere una campagna in qualsiasi momento senza sostenere costi.
Una vera rivoluzione nell’ambito della vendita assistita, gestita su prenotazione telefonica della rete vendita dell’azienda cliente e perfezionata al telefono dai nostri operatori, è la nuova formula di business che permette ad un’azienda di avere un back office specializzato a “consumo”.
